■ 入住及退房手續：

初見恆美入住時間為下午03：00以後，退房時間為中午11：00以前，延遲退房每小時加收1500元

(旺季恕不接受延遲退房、提早入房，敬請見諒)

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■ 訂房注意事項：

1. 指定房型若遇設備故障，則視當日入住狀況安排，敬請諒解。

2. 請於訂房後三日內依照訂房金額預付訂金匯(轉)入指定帳戶，並來電告知，若於保留時間內未收到訂金或金額不符，系統將會於3天後自動釋放房間，並不另行通知，敬請見諒。

3. 我們堅持住房品質，故不接受超住(包含小孩), 如有超住人數（包含住房後另外增加人數）我們有權拒絕入住，並收取當日房價作為民宿當日之損失，特此說明。入宿當天無法臨時提供任何加床或加寢具之服務 (一張床提供一床棉被)，謝謝您的合作。為避免爭議，請務必配合依訂房住宿人數。

4. 蓄水設施深90公分，如有12歲以下孩童入住，基於安全考量，請成人全程陪同。

5. 初見恆美全區禁菸，依照菸害防制法新法之規定，民眾如果在禁菸場所吸菸，處新台幣2千以上1萬元以下罰緩。為維護下一位房客權益，退房後若房內有煙味殘留須收取1日住宿費用的清潔費。

6. 請尊重我們及下一個到來的客人，禁止攜帶寵物，禁止施放煙火，VILLA內及泳池旁禁止烹煮食物，園區另設BBQ專區（需預約）感謝您的配合。

7. 外出時請務必攜帶鑰匙，並妥善保管好鑰匙，遺失時須支付手續費新台幣$1000元整。

8. 請自行妥善保管個人貴重物品，如有遺失，初見恆美恕不負責，敬請見諒。

9. 初見恆美嚴禁任何吸毒、嗑藥、酗酒、轟趴....等違法行徑，違者將報警處理。

10. 園區所有設備物品嚴禁破壞取走,如有損失發生將採取法律行動並要求賠償。

11. 房間不提供嬰兒床、僅提供嬰兒護欄、澡盆、消毒鍋(數量有限)，請於訂房時預約。

12. 加床費一床1200元整，含早餐、備品，加床請提早告知，恕不提供現場加床。

13. 登記住宿日若遇颱風、地震等不可抗拒因素（如因地震導致交通中斷、或中央氣象局發佈陸上颱風警報），請與我們聯絡，可接受訂房延期或取消，已付訂金可選擇（1）保留三個月或（2）扣除手續費50元後，餘額全數退還。（請注意！受本因素影響而需要取消訂房者，請務必致電辦理，切勿自行於線上取消訂房！）

■ 更改手續：

更改人數或日期請於入住前7日來電告知，僅限2次。

■初見恆美線上訂房訂金之收取，依照觀光局頒佈《定型化契約》規定，收取訂單金額的50%做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下：

※ 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。

※ 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。

※ 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。

※ 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。

※ 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。

※ 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。

※ 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%(須扣除手續費50元)

 

■ 防範詐騙提醒：

我們不會主動通知旅客在網路線上有訂房設定錯誤、分期付款、年費、或新優惠專案等情事，絕不會要求操作ATM或刷卡修正付款及提供個資。旅客接獲相關電話請勿理會與答覆，如有疑問請致電或E-mail至預訂飯店確認，亦可電洽內政部警政署反詐騙電話165專線諮詢。

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